CV
Doświadczenie
Przejrzysty przegląd ról komercyjnych, długoletniej pracy freelancerskiej, edukacji i certyfikatów — bez ozdobników i bez dopowiedzeń.
Ambitny i zdeterminowany full-stack web developer z ponad 14-letnim doświadczeniem w tworzeniu stron internetowych jako freelancer oraz praktyką w środowiskach IT i wsparcia technicznego. Sprawnie poruszam się w HTML, CSS, JavaScript i React, z solidnymi podstawami Node.js i PHP. Pracuję z gotowymi rozwiązaniami i szukam okazji, by poszerzać kompetencje przy większych projektach zespołowych — zwłaszcza w architekturze aplikacji, testowaniu i dobrych praktykach kodowania.
IT Support Manager
Bridge Partners · Wielka Brytania
- Wspierałem klientów biznesowych w środowiskach Windows, Linux i macOS.
- Rozwiązywałem złożone problemy techniczne i prowadziłem komunikację z klientami na poziomie 2/3 linii wsparcia.
- Utrzymywałem dokumentację i dbałem o poprawność konfiguracji usług sieciowych.
- Zarządzałem Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) oraz środowiskami hybrydowymi z Active Directory.
Senior Subject Matter Expert
Microsoft · Teams · Grecja
- Awansowałem na stanowisko Senior SME w ramach projektu Microsoft Teams.
- Odpowiadałem za zespół do 20 inżynierów oraz mentoring i wsparcie innych SME.
- Tworzyłem narzędzia raportujące i usprawniające analizę danych, co zwiększyło efektywność zespołu o 20%.
- Współpracowałem z zespołami produktowymi i developerskimi (Azure, Exchange, SharePoint), przekazując feedback z pierwszej linii wsparcia.
- Inicjowałem zmiany procesowe, które zmniejszyły liczbę eskalacji o 30% i poprawiły jakość technicznej dokumentacji zespołowej.
Subject Matter Expert
Microsoft · Teams · Grecja
- Pełniłem funkcję Subject Matter Experta w projekcie Microsoft Teams, odpowiadając za wsparcie techniczne i jakość obsługi.
- Koordynowałem pracę zespołu do 20 inżynierów, wspierając ich w rozwiązywaniu złożonych problemów użytkowników końcowych.
- Tworzyłem dokumentację techniczną, usprawniałem procesy operacyjne i wdrażałem procedury zwiększające jakość obsługi o 25%.
- Analizowałem logi aplikacji Teams i przyczyny błędów, co pozwoliło na szybszą eskalację i rozwiązywanie zgłoszeń.
Full Stack Web Developer
Freelance · Polska / Wielka Brytania
- Zrealizowałem ponad 20 projektów webowych dla klientów indywidualnych i firm w Polsce oraz za granicą.
- Tworzyłem oraz modyfikowałem motywy i wtyczki WordPress; wdrażałem integracje z WooCommerce, Site Kit, narzędziami SEO i formularzami.
- Odpowiadałem za front-end i back-end (HTML, CSS, JavaScript, React, Node.js, PHP); pracowałem także z systemami CMS i e-commerce.
- Dbałem o responsywność, wydajność, poprawność struktury HTML i zgodność ze standardami SEO.
Edukacja
Certyfikaty
- Microsoft Technology Associate: Networking 98-366 — Microsoft, Cambridge (2018)
- macOS Terminal Course — Amsys, Londyn (2018)
- Award in Mobile and Operating Systems — BCS, Cambridge (2018)
- Apple Certified Support Professional — Amsys, Londyn (2017)
- Award in Coding and Logic — BCS, Cambridge (2017)
- Award in Cloud Services — BCS, Cambridge (2017)
- Award in Business Processes — BCS, Cambridge (2017)